Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

La Atelierul de Lemn, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Această pagină vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile cu caracter personal.

1. Ce date colectăm?

Colectăm doar informațiile necesare pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră:

• Nume și Prenume: Pentru identificarea clientului.

• Adresa de livrare: Pentru a putea transporta și monta produsele cu flota noastră proprie.

• Număr de telefon: Pentru a vă contacta în vederea programării livrării și montajului.

• Adresă de e-mail: Pentru confirmarea comenzii și comunicări legate de stadiul acesteia.

2. Scopul colectării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

• Preluarea, validarea și expedierea comenzilor.

• Informarea clienților asupra stării comenzii.

• Asigurarea serviciilor de montaj și garanție.

• Nu utilizăm datele dumneavoastră în scopuri de marketing (newsletter) fără acordul dumneavoastră explicit.

3. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Datele sunt accesate doar de către echipa Atelierul de Lemn și de meșteșugarii parteneri care se ocupă de producția și livrarea comenzii dumneavoastră. Nu vindem și nu închiriem baza noastră de date către terțe părți.

Singurele entități externe care pot primi date limitate sunt:

• Autoritățile statului (dacă există o obligație legală).

• Furnizorii de servicii tehnice (găzduire site), care asigură funcționarea platformei.

4. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus, precum și pentru a respecta obligațiile legale de arhivare (de exemplu, pentru garanția produsului de 2 ani).

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date.

• Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).

• Dreptul de a retrage consimțământul pentru procesare. Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la: contact@atelieruldelemn.com.

6. Securitate

Depunem toate eforturile rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat sau a pierderii, utilizând protocoale de securitate standard (SSL) pe site-ul nostru.