Garantia Produselor

Garanția Produselor și Calitate

La Atelierul de Lemn, punem preț pe durabilitate și pe calitatea finisajelor noastre. Fiecare piesă de mobilier este realizată cu atenție la detalii și pregătită să reziste utilizării zilnice.

1. Perioada de Garanție

Toate produsele achiziționate de pe site-ul nostru beneficiază de o garanție de 2 ani (24 luni) de la data livrării și montajului. Această garanție acoperă orice viciu de fabricație sau defect al materialului apărut în condiții normale de utilizare.

2. Durabilitate și Tratament Special

Suntem conștienți de provocările la care este expus mobilierul din lemn, mai ales cel destinat utilizării în medii cu variații de umiditate sau temperatură.

• Tratament Protectiv: Produsele noastre sunt tratate cu soluții profesionale (lacuri/uleiuri/vopsele) împotriva intemperiilor, dăunătorilor și umidității.

• Durată de Viață: Datorită acestui tratament, lemnul are o durată de viață estimată de peste 5 ani, cu condiția ca asupra produsului să nu se efectueze modificări structurale, șlefuiri sau revopsiri cu produse incompatibile după livrare.

3. Condiții de Garanție

Pentru a beneficia de garanție, vă rugăm să aveți în vedere următoarele:

• Garanția se aplică produselor care nu au suferit modificări sau intervenții neautorizate.

• Lemnul este un material natural, iar micile variații de textură sau noduri fac parte din caracterul produsului și nu sunt considerate defecte.

• În cazul apariției unui defect acoperit de garanție, echipa noastră se va deplasa pentru remedierea acestuia sau înlocuirea componentei defecte.